Аккаунт и безопасность
Пароль, почта, уведомления и удаление аккаунта
Как узнавать о начале эфиров
Подпишитесь на канал: когда автор начнёт эфир, в колокольчике появится уведомление. Чтобы получать уведомления, даже когда сайт закрыт, нажмите в колокольчике «Включить уведомления в браузере». На запланированный эфир можно нажать «Напомнить».
Забыли пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите почту аккаунта. Мы пришлём письмо со ссылкой.
- Откройте ссылку, придумайте новый пароль не короче 8 символов и нажмите «Сохранить и войти».
- После смены пароля все устройства выйдут из аккаунта.
- Письма нет: проверьте папку «Спам». Ссылка не открывается или устарела: на странице есть кнопка «Запросить новую».
Если в аккаунте не указана почта или доступа к ней больше нет, напишите в поддержку.
Как сменить пароль или почту
Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу и откройте Настройки аккаунта.
- Пароль: введите текущий пароль и новый. Остальные устройства выйдут из аккаунта. Если текущий пароль не помните, нажмите «Не помню текущий».
- Почта: укажите новую почту, затем введите код из письма, которое придёт на неё.
Как удалить аккаунт
Нажмите на свой аватар, откройте Настройки аккаунта → Удаление аккаунта и подтвердите паролем.
- Имя, почта, аватар и описание удаляются сразу, ваши видео скрываются.
- Логин остаётся занятым, чтобы никто не выдал себя за вас.
- Восстановить удалённый аккаунт нельзя.